Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist: Katharina Strätling Schubertweg 3, 66693 Mettlach-Orscholz E-Mail: info@katharina-straetling.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server unseres Website-Hosters (WordPress.com / Automattic Inc.) gesendet und in Logfiles gespeichert (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten werden zur Gewährleistung der Stabilität und Systemsicherheit verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir ziehen daraus keine Rückschlüsse auf Ihre Person.

3. E-Mail-Kommunikation (IONOS) Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation nutzen wir die Dienste der 1&1 IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur). Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei IONOS gespeichert. Wir haben hierfür mit IONOS einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon Bei der Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon werden Ihre mitgeteilten Daten (E-Mail-Adresse, Name, ggf. Telefonnummer) zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer effektiven Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Telefonate werden über eine sichere Telefonleitung geführt. Zusätzlich biete ich für die Terminvereinbarung die Kontaktaufnahme per WhatsApp an. Bitte beachten Sie hierbei, dass es sich um einen Messenger-Dienst des Anbieters Meta (WhatsApp Ireland Limited) handelt. Die Nutzung erfolgt freiwillig. Da die Kommunikation über diesen Dienst technisch bedingt keinen Ende-zu-Ende-verschlüsselten Praxis-Standard (DSGVO) erfüllt, bitte ich Sie, über diesen Kanal keine sensiblen Gesundheitsdaten zu versenden. Mit Ihrer ersten Nachricht per WhatsApp erklären Sie sich mit der Nutzung dieses Kommunikationsweges einverstanden.

5. Praxissoftware und Verwaltung (TheraPsy) Für die Verwaltung von Klientendaten, Dokumentationen und Abrechnungen nutzen wir die Praxissoftware TheraPsy. Auch hierfür wurde ein entsprechender Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen, um den Schutz Ihrer Daten nach DSGVO-Standards zu gewährleisten.

6. Verarbeitung besonderer Datenkategorien (Sensible Daten) Im Rahmen der psychologischen Beratung können besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden (z. B. Angaben zur Gesundheit, seelisches Wohlbefinden, Lebenssituation). Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie mir zu Beginn der Beratung erteilen. Die Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar.

7. Online-Beratung Für Online-Beratungssitzungen wird der Einsatz eines datenschutzkonformen Videodienstanbieters genutzt. Hierfür wird ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Die Kommunikation erfolgt Ende-zu-Ende-verschlüsselt.

8. Auftragsverarbeitung (AVV) Wir haben mit unseren Dienstleistern (insbesondere WordPress.com / Automattic Inc. für das Website-Hosting, 1&1 IONOS SE für E-Mails und TheraPsy für die Praxisverwaltung) Verträge zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Dies stellt sicher, dass Ihre Daten durch die Anbieter ausschließlich nach unseren Weisungen verarbeitet werden.

9. Betroffenenrechte (Auskunft, Löschung, Widerruf) Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Verarbeitung. Zudem haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht zum Widerruf erteilter Einwilligungen und das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 15-21, 77 DSGVO).

10. Datensicherheit Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Die Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, erkennbar am Schloss-Symbol im Browser.

11. Aktualität Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und wird bei Bedarf aktualisiert.