Datenschutzerklärung
1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist: Katharina Strätling Schubertweg 3, 66693 Mettlach-Orscholz E-Mail: info@katharina-straetling.de
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server unseres Website-Hosters (WordPress.com / Automattic Inc.) gesendet und in Logfiles gespeichert (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten werden zur Gewährleistung der Stabilität und Systemsicherheit verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir ziehen daraus keine Rückschlüsse auf Ihre Person.
3. E-Mail-Kommunikation (IONOS) Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation nutzen wir die Dienste der 1&1 IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur). Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei IONOS gespeichert. Wir haben hierfür mit IONOS einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen.
4. Newsletter / „Kleine Seelenhelfer“ (CleverReach): Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, sich für den kostenlosen Newsletter „Kleine Seelenhelfer“ anzumelden. Mit der Anmeldung erhalten Sie regelmäßig per E-Mail kostenlose Impulse, Arbeitsblätter und einen wöchentlichen Sonntagsimpuls. Für die Anmeldung und den Versand nutzen wir den Dienst „CleverReach“, Anbieter ist die CleverReach GmbH & Co. KG, //CRASH Building, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Deutschland. Für die Anmeldung wird Ihre E-Mail Adresse verarbeitet. Die Anmeldung erfolgt im sogenannten Double-Opt-in-Verfahren. Das Anmeldeformular verwendet reCAPTCHA V2, um automatisierte Eingaben und missbräuchliche Anmeldungen zu verhindern. Dabei können technische Daten verarbeitet werden, die zur Prüfung erforderlich sind, ob die Eingabe durch eine Person oder ein automatisiertes Programm erfolgt. Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine Bestätigungs-Mail. Erst durch Anklicken des darin enthaltenen Bestätigungslinks wird die Anmeldung zum Newsletter abgeschlossen. CleverReach dokumentiert den Double-Opt-in-Prozess. Die Verarbeitung Ihrer E-Mail Adresse erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu können Sie den Abmeldelink verwenden, der in jedem Newsletter enthalten ist. Nach der Abmeldung erhalten Sie keine weiteren Newsletter mehr. Wir haben mit CleverReach einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. CleverReach gibt an, personenbezogene Daten der Newsletter-Empfänger auf Servern in Deutschland bzw. innerhalb der Europäischen Union zu verarbeiten. Nach einer Abmeldung wird die E-Mail-Adresse aus dem aktiven Newsletter-Verteiler entfernt. Die darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur, soweit dies zur Dokumentation der Einwilligung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon Bei der Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon werden Ihre mitgeteilten Daten (E-Mail-Adresse, Name, ggf. Telefonnummer) zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer effektiven Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Telefonate werden über eine sichere Telefonleitung geführt. Zusätzlich biete ich für die Terminvereinbarung die Kontaktaufnahme per WhatsApp an. Die Kontaktaufnahme über WhatsApp erfolgt freiwillig. WhatsApp wird von der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, betrieben. WhatsApp verarbeitet neben den übermittelten Nachrichten unter anderem Konto-, Geräte- und Verbindungsdaten. Persönliche Nachrichten und Anrufe sind bei WhatsApp grundsätzlich Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Bitte beachten Sie dennoch, dass WhatsApp ein externer Messenger-Dienst ist und dort eine eigene Datenverarbeitung durch WhatsApp stattfindet. Ich bitte Sie daher, über WhatsApp keine sensiblen Gesundheitsdaten oder ausführlichen Angaben zu Ihrer persönlichen Situation zu übermitteln
6. ONLINE-Beratung und Video-Telefonie: Der Dienst TheraPsy Connect der TheraSoft GmbH. TheraPsy Connect ermöglicht eine Ende-zu-Ende-verschlüsselte Videotelefonie. Bei einer Peer-to-Peer-Verbindung werden die Video- und Audiodaten direkt zwischen den Endgeräten übertragen und nicht über die Server von TheraPsy geleitet. Für die technische Durchführung des Videoanrufs werden unter anderem Authentifizierungstokens der Videositzung, der eingegebene Zugangscode, Informationen zum gestarteten Anruf sowie technische Server-Logdaten verarbeitet. Eine Aufzeichnung der Videotelefonate findet nicht statt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei TheraPsy Connect finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters.
7. Verarbeitung besonderer Datenkategorien (Sensible Daten) Im Rahmen der psychologischen Beratung können besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden (z. B. Angaben zur Gesundheit, seelisches Wohlbefinden, Lebenssituation). Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie mir zu Beginn der Beratung erteilen. Die Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar.
8. Auftragsverarbeitung (AVV) Wir haben mit unseren Dienstleistern (insbesondere WordPress.com / Automattic Inc. für das Website-Hosting, 1&1 IONOS SE für E-Mails und TheraPsy für die Online Beratung) sowie CleverReach Verträge zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen der jeweiligen Auftragsverarbeitungsverträge weisungsgebunden und unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Anforderungen.
9. Betroffenenrechte (Auskunft, Löschung, Widerruf) Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Verarbeitung. Zudem haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht zum Widerruf erteilter Einwilligungen und das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 15-21, 77 DSGVO).
10. Datensicherheit Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Die Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, erkennbar am Schloss-Symbol im Browser.
11. Aktualität Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und wird bei Bedarf aktualisiert.